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返品期限: まずは、メールにてご一報ください。
info_n@totaco.jp
※商品を突然着払いでご返送いただいても当方で受け取れない場合があります。
●返品は商品到着後8日以内に限り受付いたします。（ご返送の際の宅配会社、郵便局の受付印がご購入日（商品到着日）より8日以内のものが有効です）
詳しくは、返品についてをご確認ください。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着日から8日間以内にご連絡いただければ、ご返金、新品と交換もしくは修理にて対応をいたします。
（※但し、オーダーメイド製作品は除きます。オーダーメイド製作品に関しては、お見積もり時に個別にお取引の諸条件をご提示いたしております。）

配送・送料について

宅配便: 配送は、クロネコヤマト、ゆうパック、または、西濃運輸でお届けいたします。
（※運送会社はご指定いただけません）
商品の発送は、ご注文日（銀行振込の場合はご入金確認後）の翌日から４営業日以内での発送となりますが、在庫状況により、多少前後する場合もあります。ご注文の商品が在庫切れ、または、期日以内での発送ができない場合は、別途メールにてご連絡申し上げます。１回のご注文で１配送先の商品本体合計金額が１万円（税別）以上の場合は送料無料です。（※名入れ代、加工代等は含まれませんのでご了承ください。また、オリジナル製作品は梱包サイズが既製サイズと異なるため金額に関わらず送料は別途かかります。お見積りにて送料のご連絡をいたしております。）詳しくは、送料についてのペーシをご確認ください。
ポスト投函便（クリックポスト）: 日本郵便のクリックポスト（全国一律185円税込）による配達になります。代金引換決済はご利用いただけません。お届け先の郵便ポストへの投函となりますので、サイズが大きいのれんはクリックポストを選択できません。また、手渡しではありません。日時指定もできませんのでご注意ください。ご購入枚数が複数枚の場合は、１個口での配送ができず、２個口、または、３個口配送となる場合もあります。その場合は、配送料も加算されます。
免責事項：日本郵便の追跡サービスにて、配達履歴が【お届け先にお届け済み】になった時点で配達完了（当方免責）とさせていただきます。
レターパック: 日本郵便のレターパック（全国一律600円税込）による配達になります。代金引換決済はご利用いただけません。サイズが大きいのれんはレターパックを選択できません。手渡しでのお届けですが、日時指定はできませんのでご注意ください。ご購入枚数が複数枚の場合は、１個口での配送ができず、２個口、または、３個口配送となる場合もあります。その場合は、配送料も加算されます。
免責事項：日本郵便の追跡サービスにて、配達履歴が【お届け先にお届け済み】になった時点で配達完了（当方免責）とさせていただきます。

支払い方法について

Amazon Pay: Amazonアカウントをお持ちのお客様は、安全にお買い物できます。面倒な情報入力は不要です。Amazonアカウントに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
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銀行振込（先振込）: 振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●お振込金額は以下となります。
商品代金　　：商品代金合計＋送料
振込手数料　：銀行振込み時にお確かめください。
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【振込先銀行口座】
ＧＭＯあおぞらネット銀行（金融機関コード：0310）
支店名：法人第二営業部（支店番号：102）
普通　1634792
ユ）ヨコハマビークリエイト
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●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ただし、発送までお時間のかかる商品はメールにてご連絡申し上げます。
（※ご入金確認まで半日～１日程度日数がかかります）
●ご購入日から7日以内にご入金のない場合、誠に勝手ながら、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
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●オリジナルオーダー製作（フルオーダー・セミオーダー共に）は、銀行振込（先振込）決済のみとなります。
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クレジットカード決済: クロネコwebコレクト【クレジットカード】払い

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後払い（コンビニ・銀行・郵便局・LINE pay）: ○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「郵便局」「LINE pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：220円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。　尚、ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
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代金引換: 【配送業者】
クロネコヤマト、ゆうパック、または、西濃運輸でお届けいたします。
（※運送会社はご指定いただけません）
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：一律330円
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
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2026年3月
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